WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 12 |

«УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС по дисциплине ОБЩИЙ И ТАМОЖЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ для студентов 3 курса специальности 080115.65 Таможенное дело (очная форма обучения) Обсуждено ...»

-- [ Страница 1 ] --

Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего

профессионального образования

«Тверской государственный университет»

УТВЕРЖДАЮ

Декан юридического факультета

Л.В. Туманова 2011г.

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

по дисциплине

ОБЩИЙ И ТАМОЖЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

для студентов 3 курса специальности 080115.65 «Таможенное дело»

(очная форма обучения) Обсуждено на заседании кафедры ЭПиПОПД от 26 января 2011 г. Составители:

Протокол № Обсуждено на заседании кафедры КАиТП от 21 сентября 2011 г.

Протокол № Ст.преподаватель Монахова Ю.А.

к.филос. н., доцент Вобликов А.Б.

Зав. кафедрой ЭПиПОПД Васильчук Ю.В.

Зав. кафедрой КАиТП Антонова Н.А.

Тверь,

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Курс «Общий и таможенный менеджмент» состоит из двух самостоятельных дисциплин. Изучение дисциплины «Общий менеджмент» предполагается в первом семестре 3 курса и завершается зачетом, дисциплины «Таможенный менеджмент» во втором семестре 3курса – экзаменом.

Рабочая учебная программа курса «Общий и таможенный менеджмент»

Наименование темы № всего Лек-ц прак. Само ий заняти ст.

й рабо та

ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Тема 1. Предмет и сущность 1. 4 1 1 менеджмента.

Тема 2. История управленческой 2. 6 2 2 мысли.

Тема 3. Внешняя среда организации.

3. 5 2 1 Тема 4. Принятие управленческих 4. 10 2 2 решений.

Тема 5. Планирование и 5. 12 4 2 стратегический менеджмент.

Тема 6. Традиционные 6. 7 3 2 организационные структуры.

Тема 7. Новые организационные 7. 10 4 2 формы.

Тема 8. Управление человеческими 8. 11 4 1 ресурсами.

Тема 9. Мотивация. Лидерство.

9. 5 2 1 Тема 10. Внутрифирменные 10. 5 2 1 коммуникации и управление конфликтами.

Тема 11. Управленческий контроль.

11. 10 6 1 Тема 12. Управление качеством и 12. 7 2 1 операциями. Управление изменениями.

ТАМОЖЕННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

Тема 1. Понятие таможенного 13. 7 2 1 менеджмента и его компоненты Тема 2. Организация и система 15. 12 4 2 управления в таможенных органах Российской Федерации Тема 3. Принципы и функции управления в таможенных органах.

Тема 4. Методы управления в таможенных органах Тема 5. Процесс управления в таможенных органах.

Тема 6. Понятие управленческого решения, принимаемого в таможенных органах Тема 7. Организационное планирование в таможенных органах.

Тема 8. Контроль как функция управления в таможенных органах.

Тема 9. Инспектирование в таможенных органах Министерство образования и науки Российской Федерации Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего «Тверской государственный университет»

УТВЕРЖДАЮ

УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ КОМПЛЕКС

ОБЩИЙ МЕНЕДЖМЕНТ

для студентов 3 курса очной формы обучения специальность 080115.

ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО

Обсуждено на заседании кафедры Составитель Экологического права и правового обеспечения профессиональной деятельности ст. преподаватель: Монахова Ю.А.

26 января 2011 г. Протокол № Зав.кафедрой _ Ю.В. Васильчук

ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КОМПОНЕНТ ГОСУДАРСТВЕННОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО

СТАНДАРТА ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

СПЕЦИАЛЬНОСТЬ 080115.65 «ТАМОЖЕННОЕ ДЕЛО»

Менеджмент: вид деятельности и система управления. Развитие теории и практики менеджмента. Современная система взглядов на менеджмент;

социофакторы и этика менеджмента; связующие процессы в менеджменте;

модели и методы принятия управленческих решений; природа и состав функций менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль; групповая динамика и лидерство; власть и влияние; конфликты и стрессы, пути их преодоления; стиль и культура менеджмента; факторы эффективного менеджмента.

Цель курса: раскрытие основ современной теории менеджмента и закономерностей ее эволюции в ХХ в. В результате изучения курса у студентов должно сформироваться устойчивое понимание сути маркетинговой концепции управления и организационных резервов эффективности фирмы. Особое внимание уделяется анализу динамических факторов процесса принятия управленческих решений: неопределенности внешней среды и роли знаний в современной конкуренции, информационным технологиям и глобализации бизнеса. При раскрытии большинства тем рассматриваются случаи успешного (или неудачного) решения российскими и иностранными компаниями сложных управленческих ситуаций.

Задачи курса: ознакомить студентов специальности «Таможенное дело» с элементами современного менеджмента, дать вводный понятийный аппарат для дальнейшего изучения дисциплин менеджериального и институционального цикла; сформировать навыки элементарных методов управления по ситуации и способности оценивать адекватность структуры и организационно-правовой формы организации ее задачам и целям.

Студенты по окончанию изучения курса должны:

- знать: нормативно-правовые акты Российской Федерации, регулирующие таможенное дело;

- современные методы управления.



- уметь:

- принимать правовые решения при выполнении своих должностных обязанностей и осуществлять иные служебные действия в строгом соответствии с действующим законодательством.

- владеть навыками управления в организациях Обучение по курсу предусматривает:

- лекции и семинарские занятия;

- деловые игры;

- самостоятельное изучение методических материалов и научной литературы;

- написание эссе;

- тестирование Текущий контроль: тестирование, работа на семинарских занятиях, участие в деловых играх, подготовка и представление докладов, контрольная работа Итоговый контроль: зачет

3. УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА

Тема 1. Предмет и сущность менеджмента.

Предмет и сущность менеджмента. Менеджмент: вид деятельности и система управления. Субъекты и объекты менеджмента. Основные функции современного менеджмента. Понятия "менеджмент" и "организация".

Социофакторы и этика менеджмента. Понятие и роль связующих процессов в менеджменте. Природа и состав функций менеджмента: планирование, организация, мотивация и контроль. Стиль и культура менеджмента. Основные факторы эффективного менеджмента.

Тема 2. История управленческой мысли.

Основные этапы развития теории и практики менеджмента. Становление новой модели управления организацией. Исторические особенности управленческой мысли. Менеджмент и его становление как науки. Сложившиеся школы управления. Школы и направления теории организации и управления:

«классическая» теория, доктрина «человеческих отношений», «эмпирическая»

школа. Научная организация труда и управления. Основные школы управленческой мысли. Исторические условия возникновения, основные идеи и противоречия щколы научного менеджмента. Принципы научного менеджмента Ф.Тейлора. Исследования Г.Ганнта и супругов Гилбертов. Административная (классическая) школа. Учение А.Файоля. Управленческая концепция Ч.Барнарда. Теория бюрократии М.Вебера. Школа человеческих отношений и ее основные этапы. Хотторнские эксперименты Э.Мэйо. Научные взгляды М.П.Фоллетт. Концепция бихевиоризма. Концепция организационного поведения. Эволюция управленческой мысли в 1950-70-е гг.: количественный, системный и ситуационный подходы. Современная система взглядов на менеджмент.

Тема 3. Внешняя среда организации.

Уровни внешней среды. Взаимосвязь и динамизм переменных внешней среды. Переменные среды косвенного воздействия (макросреды). Переменные среды прямого воздействия (микросреды). Концептуальная схема среды отраслевой конкуренции. Проблема этики бизнеса и корпоративной ответственности во взаимоотношениях организации с внешней средой.

Тема 4. Принятие управленческих решений.

Принятие управленческих решений. Понятие управленческого решения.

Типы управленческих решений. Модели и методы принятия управленческих решений.Фактор неопределенности при принятии управленческих решений.

Понятие ограниченной рациональности. Основные стадии процесса принятия решений. Централизованные и децентрализованные методы принятия решений.

Неформальные, групповые и количественные методы принятия решений. Схема "дерево" решений.

Тема 5. Планирование и стратегический менеджмент.

Этапы развития внутрифирменного планирования. Миссия организации.

Цели организации и их разновидности. Классификация планов. Механизм планирования. Основные стадии разработки плана. SWOT-анализ. Проблема реальности планов. Недостатки стратегического планирования. Задачи стратегического управления. Типы стратегий: бизнес-стратегии, функциональные и корпоративные стратегии. Понятие конкурентного преимущества. Ресурсная концепция стратегического управления. Понятие стержневой компетенции фирмы.

Тема 6. Традиционные организационные структуры.

Базовые понятия: иерархия, цепь команд, зона ответственности. Закон Паркинсона. Бюрократические и адаптивные структуры. Линейно-штабная структура. Функциональная структура. Дивизиональная структура и ее разновидности. Конгломерат: две его концепции как организационного решения. Трактовка О. Уильямсоном перехода от U-структуры к M- структуре.

Проектный подход и специфика работы менеджера проекта. Матричная структура.

Тема 7. Новые организационные формы.

Проблема размера конкурентоспособной организации. Сетевые внутрифирменные и межфирменые структуры. Стабильная, внутренняя и динамическая сети. "Виртуальная" корпорация. Стратегические альянсы.

Причины перманентности реструктуризаций. Современные методы реструктуризации: слияния и поглощения, управленческие выкупы, разукрупнения. Органическая и "горизонтальная" организации. "Командный" подход в построении организаций.

Тема 8. Управление человеческими ресурсами.

Эволюция концепций управления людьми в организациях. Концепция "человеческих ресурсов" организации. Понятие "человеческого капитала".

Факторы правовой среды и социальных изменений в УЧР. Альтернативные методы рекрутинга. Тренинг и развитие персонала. Оценка персонала.

Удержание ценных для организации работников. Планирование карьеры.

Системы поощрения. Национальная специфика компенсационных пакетов для менеджеров. Особенности управления высокообразованными работниками.

Тема 9. Мотивация. Лидерство.

Традиционные теории мотивации. Понятие потребностей и их разновидности. Понятие вознаграждений. Внутренние и внешние вознаграждения. Содержательные теории мотивации: А.Маслоу, К.Альдерфера, Д.МакКлелланда, Ф.Герцберга. Процессуальные теории мотивации. Теория ожиданий В.Врума. Теория справедливости. Модель Портера-Лоулера.

Современные методы и национальные особенности мотивации. Групповая и индивидуальная мотивация. Понятия власти и влияния. Баланс власти.

Классификация форм власти. Типология источников власти. Групповая динамика и лидерство. Менеджмент и лидерство: современное соотношение.

Эволюция теорий лидерства. Теория "великих людей". Поведенческий поход.

Понятие стилей руководства. Теории Д.МакГрегора и Ф.Лайкерта.

Ситуационные подходы: модель Фидлера, модель Митчелла и Хауса.

Харизматическое и инструментальное лидерство.

Тема 10. Внутрифирменные коммуникации и управление конфликтами.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 12 |