WWW.KNIGI.KONFLIB.RU

БЕСПЛАТНАЯ ЭЛЕКТРОННАЯ БИБЛИОТЕКА

 
<< HOME
Научная библиотека
CONTACTS

Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 9 |

«ПРАКТИКУМ ПО КУРСУ МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ ТУРИЗМА ИЗДАТЕЛЬСТВО САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ 2012 2 ББК 65.290-2 П 69 Практикум ...»

-- [ Страница 1 ] --

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ»

КАФЕДРА МАРКЕТИНГА

ПРАКТИКУМ

ПО КУРСУ

«МАРКЕТИНГ-МЕНЕДЖМЕНТ

ТУРИЗМА»

ИЗДАТЕЛЬСТВО

САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА

ЭКОНОМИКИ И ФИНАНСОВ

ББК 65.290- П Практикум по курсу «Маркетинг-менеджмент туризма». – П 69 СПб.: Изд-во СПбГУЭФ, 2012. – 48 с.

В практикуме по курсу «Маркетинг-менеджмент туризма» представлены практические ситуации, вопросы для обсуждения на семинарских занятиях, а также задания для самостоятельной работы студентов.

Данный практикум позволяет выработать у студента навыки принятия обоснованных маркетинговых решений в сфере туристской деятельности на уровне предприятий, туристических объектов и дестинаций, учитывая особенности рынка туризма и специфику предоставления туристкой услуги, а также эффективно их реализовывать в быстро изменяющихся условиях рыночной среды.

В процессе самостоятельного освоения студентами данной дисциплины предполагается написание практической работы на базе теоретических знаний и проведенного анализа рынка выбранной туристической дестинации с целью лучшего усвоения материала и закрепления полученных знаний.

Предназначен для студентов экономических специальностей, изучающих маркетинг-менеджмент туризма, а также экономику туризма.

ББК 65.290- Рецензенты: д-р экон. наук, проф. Г.А. Карпова канд. экон. наук, доц. М.В. Волошинова © СПбГУЭФ,

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

1. Общие положения

1.1. Цели и задачи курса «Маркетинг-менеджмент туризма»

1.2. Требования к уровню освоения дисциплины

1.3. Методические указания по организации самостоятельной работы студентов и выполнению практических заданий

1.4. Система контроля качества знаний студентов

2. Общая структура курса «Маркетинг-менеджмент туризма»............. Тема 1. Предмет, цели изучения и задачи курса

Вопросы для самоконтроля

Доклад на тему: «Нормативно-правовая база развития туризма в РФ»....... Тема 2. Сущность и социально-экономическая значимость туризма в условиях глобализации

Вопросы для самоконтроля

Доклад на тему «Организационная структура управления туризмом в РФ»

Доклад на тему «Современное состояние туризма в РФ и перспективы его развития (въездной, выездной, внутренний)»

Доклад на тему «Современное состояние туризма в мире и тенденции его развития»

Задание по теме «Проблемы туризма в РФ, Санкт-Петербурге»................ Практическая ситуация «Влияние внешних и внутренних факторов на развитие туризма»

Тема 3. Маркетинг-менеджмент туризма: сущность и содержание

Вопросы для самоконтроля

Практическая ситуация «Стратегия выживаемости»

Тема 4. Рынок туризма: особенности и характерные черты............... Вопросы для самоконтроля

Практическая ситуация «Туристические ресурсы Венгрии»

Тема 5. Сегментация туристского рынка: особенности и критерии

Вопросы для самоконтроля

Практическая ситуация «Прием иностранных туристов в Санкт-Петербурге»

Тема 6. Товар в системе маркетинга-менеджмента туризма и маркетинговое управление товарной политикой туристской фирмы

Вопросы для самоконтроля

Задание «Разработка товарной политики турпродукта»

Практическая ситуация «Лейпциг»

Практическая ситуация «Тематизация туристической местности»............ Тема 7. Формирование и маркетинговое управление ценовой политикой туристской фирмы

Вопросы для самоконтроля

Задание «Формирование ценовой политики турпродукта»

Тема 8. Организация распределения туристского продукта и маркетинговое управление сбытовой политикой туристской фирмы

Вопросы для самоконтроля

Практическая ситуация «Принимающее туристское агентство – важное посредническое звено в туристическом бизнесе»

Тема 9. Разработка и маркетинговое управление коммуникативной политикой туристской фирмы

Вопросы для самоконтроля

Практическая ситуация «Как увеличить число туристов в Дании»............ Приложение

3. Перечень заданий для самостоятельной работы студентов.............. 4. Контрольные вопросы по курсу «Маркетинг-менеджмент туризма»

5. Библиографический список

3.1 Основная литература

3.2 Дополнительная литература

ВВЕДЕНИЕ

Проблема успешного усвоения знаний неразрывно связана с поиском оптимального решения основных педагогических вопросов: содержания, форм, методов обучения, а также связанного с ними вопроса восприятия и понимания изучаемой науки.

Подготовка специалистов по маркетинг-менеджменту требует применения форм и методов обучения, позволяющих создать на учебном занятии ситуации, максимально приближенные к реальным рыночным условиям, с которыми выпускник вуза сможет столкнуться в своей дальнейшей практической деятельности.



Одной из форм активизации обучения маркетингу является так называемый кейсовый метод или иначе – метод практических ситуаций.

Практический маркетинговый случай представляет собой ситуацию, смоделированную в учебных целях, в которой отражены различные проблемы в области маркетинга реально существующего или гипотетического предприятия, требующие от студентов их разрешения.

Представленные в данном учебном пособии ситуации, затрагивающие вопросы маркетинга в области туризма, позволяют проиллюстрировать состояние дел в сфере туризма в различных странах, а также ознакомить с проблемами, возникающими при организации и функционировании туристического бизнеса. Ситуации позволяют студенту выявить и проанализировать возникшую проблему, связанную с туризмом в данном регионе, городе, в конкретной туристской фирме или у непосредственного производителя туристических услуг. На базе проведенного анализа студенты должны принять обоснованное решение и затем отстоять его в дискуссии. Таким образом, использование данного метода снимает барьер между усвоением новых теоретических знаний и их практическим применением.

При разработке кейсовых ситуаций, представленных в учебном пособии, использовалась научная информация и информация периодических изданий российских и зарубежных источников.

Кейсы разрабатывались с учетом требований, предъявляемых к специалисту-маркетологу в сфере туризма в современных условиях. Учет этих требований помог создать практические ситуации таким образом, чтобы преподнести студенту знания, необходимые в настоящий момент, развить умение самостоятельно мыслить и принимать решения и, как итог, подготовить специалистов, адаптированных к запросам современного рынка.

1.1. Цели и задачи курса «Маркетинг-менеджмент туризма»

Целью изучения курса «Маркетинг-менеджмент туризма» является формирование и развитие у студентов знаний и навыков в области организации и управления предприятием индустрии туризма, основанного на принципах современного маркетинга.

Для достижения поставленной цели должны быть решены следующие задачи:

1. Ознакомление студентов с основными понятиями в сфере туризма, историей развития туризма, характеристиками и особенностями рынка туризма, а также классификациями видов туризма.

2. Рассмотрение теоретических, методических и концептуальных основ современной концепции маркетинга-менеджмента туризма.

3. Изучение современного состояния и тенденций развития туризма в РФ и мире, рассмотрение нормативно-правовой базы и организационной структуры туризма в РФ.

4. Обучение студентов практическим основам формирования эффективной маркетинговой политики туристского предприятия.

1.2. Требования к уровню освоения дисциплины Изучение курса «Маркетинг-менеджмент туризма» начинается после завершения изучения студентами базовых экономических дисциплин, таких как общая экономическая теория, менеджмент, маркетинг, одновременно со специальными предметами, такими как маркетинговые исследования, маркетинг услуг, международный маркетинг, исследование операций маркетинга, системный инструментарий маркетинговой деятельности.

В результате изучения дисциплины специалист-маркетолог должен иметь представление об осуществлении процессов управления комплексом маркетинга в туризме.

- основные понятия в области туризма, а также особенности рынка туризма и турпродукта;

- основные концептуальные и методические основы современного маркетинга-менеджмента туризма;

- современное состояние и тенденции развития туризма в РФ и в мире;

- сущность концепции маркетинга-менеджмента туризма;

- основные нормативно-правовые документы в сфере туризма, а также организационную структуру туризма в РФ как на федеральном, так и на региональном уровне;

- особенности формирования маркетингового инструментария и маркетинговой политики туристского предприятия.

- ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций маркетолога;

- собирать, анализировать и оценивать информацию, необходимую для принятия стратегических и тактических маркетинговых решений;

- эффективно формировать комплекс маркетинга туристского предприятия и осуществлять результативную маркетинговую политику;

- создавать и развивать новые уникальные конкурентоспособные турпродукты, удовлетворяющие и развивающие рыночный спрос.

Приобрести навыки:

- позволяющие эффективно формировать и управлять комплексом маркетинга на туристском предприятии;

- обеспечивающие компетенциями разработки и реализации маркетинговых программ в сфере туризма;

- необходимые для самостоятельной работы с учебнометодической и научной литературой, а также с интернет-источниками.

1.3. Методические указания по организации Для освоения дисциплины «Маркетинг-менеджмент туризма» предусмотрено, что самостоятельная работа студента осуществляется в течение всего семестра. Исходя из этого, студент должен уметь планировать свое учебное время, принимая во внимание то, что он, наряду с данной дисциплиной, должен освоить и другие дисциплины, входящие в учебный план подготовки специалистов по маркетингу.

Цель самостоятельной работы студентов заключается в глубоком и полном освоении студентами учебного материала по данному курсу и в развитии навыков самообразования.

Самостоятельная работа студентов включает в себя следующие виды деятельности:

1. Самостоятельное освоение тем курса посредством работы с учебно-методической и научной литературой как основной, так и дополнительной. При работе с учебниками и статьями рекомендуется вести конспект нужного материала для лучшего запоминания важной информации.



Pages:     || 2 | 3 | 4 | 5 |   ...   | 9 |
 



Похожие работы:

«Первые шаги П роцесс первоначального организационного оформления ИМЭМО как научно-исследовательского центра, начавшийся в мае 1956 г., в целом завершился к ноябрю того же года. В первых числах ноября, накануне 39-й годовщины Октябрьской революции, которую все совучреждения торжественно отмечали трудовыми рапортами, более 200 сотрудников Института мировой экономики и международных отношений АН СССР впервые собрались вместе в своем здании на Сукином болоте, чтобы заслушать доклад А.А. Арзуманяна...»

«Москва - 2012 Содержание ВВЕДЕНИЕ РОССИЯ КИТАЙ ИРАН СИРИЯ И ИРАК ЕВРОПА ЗАКЛЮЧЕНИЕ 2 Введение Чтобы понять, как будут действовать геополитические акторы, региональные центры силы порой достаточно посмотреть на карту. Порой география может рассказать о стратегии и целях того или иного государства, намного больше чем идеология или внутренняя политика. В последние десятилетия благодаря процессам глобализации было принято считать, что определяющим в судьбах народа и государства является экономика,...»

«Апрель 2007 Москва СОДЕРЖАНИЕ ОБ ИНСТИТУТЕ.. 3 НАУЧНАЯ ПРОГРАММА.. 6 ИТОГИ 2006.. 7 Институционально-экономический анализ социальной сферы. 8 Экономика семьи.. 11 Демографические факторы социального развития. 17 Социальная политика в российских регионах. 23 ПЛАНЫ 2007.. 28 Институционально-экономический анализ социальной сферы. 28 Экономика семьи.. 32 Демографические факторы социального развития. 38 Социальная политика в российских регионах. 41 ГРАНТОВАЯ ПРОГРАММА.. 44 ИТОГИ 2006...»

«7 Секция 7 Трансформация института семьи и родительства в России Секция 7. Трансформация института семьи и родительства в России Агишева Г. Н., Тольятти Проблемы студенческой семьи Аннотация В статье рассматриваются основные проблемы, встречающиеся у большинства студенческих семей. Приведены результаты исследования, где основное внимание уделяется трем группам проблем: материальное положение, конфликты и воспитание детей. Также рассмотрена роль родителей в жизни студенческой семьи. Ключевые...»

«АНАЛИЗ ДЕЙСТВУЮЩЕЙ НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЙ БАЗЫ В СФЕРЕ АНТИМОНОПОЛЬНОЙ (КОНКУРЕНТНОЙ) ПОЛИТИКИ И ПРАКТИКИ ПРИМЕНЕНИЯ С ЦЕЛЬЮ ВЫРАБОТКИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ ПО ЕЕ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ Аналитический отчет Алматы ЮФ Саят Жолши и Партнеры 2011 УДК 346 ББК 67.404 Б 60 Рецензенты: Ж.К. Бопиева – и.о. Президента АО Институт экономических исследований, д.э.н., академик РАЕН; Ш.Ш. Жакупова – директор Центра стратегических разработок и экономических исследований АО ИЭИ МЭРТ РК, д.э.н., доцент. Рекомендовано Ученым...»

«Япония в Восточной Азии: внутреннее и внешнее измерения Под редакцией А.В. Лукина Москва МГИМО – Университет 2009 УДК 327 ББК 66.4(5Япо) Я70 Серия: Книги и брошюры ИМИ. Том 8. Редакционная коллегия серии: А.А.Орлов, В.М.Сергеев. Редактор серии В.И. Шанкина. Техн. секретарь серии Е.П.Конюхова. Я70 Япония в Восточной Азии: внутреннее и внешнее измерения. Сборник статей / Институт международных исследований. – М.: МГИМО – Университет, 2009. – 236 с. (Книги и брошюры ИМИ). ISBN 978-5-9228-0524-7...»

«ВРАГ НАРОДА ФАКТЫ И ДОКУМЕНТЫ ГЕНЕРАЛЬНАЯ ПРОКУРАТУРА ВОЗВЕЛА ГОСУДАРСТВЕННОГО ПРЕСТУПНИКА А. Б. ЧУБАЙСА В РАНГ ГОСУДАРСТВЕННОГО ДЕЯТЕЛЯ Владимиру Квачкову, Роберту Яшину, Александру Найденову Не сразу, а как будто спохватившись (может приказ получили, тогда это Кремля работа, кроме Администрации Президента помыкать Генпрокуратурой некому; а может взятку получили – тогда уж точно Чубайса работа, его стиль), но буквально в последний день следствия Генеральная прокуратура в лице следователя по...»

«Совет по промышленному развитию Сорок первая сессия Вена, 24-27 июня 2013 года Пункт 12 предварительной повестки дня Рекомендация кандидата на должность Генерального директора Кандидаты на должность Генерального директора Записка Секретариата В настоящем документе представлена информация о кандидатурах, выдвинутых на должность Генерального директора, по состоянию на 24 апреля 2013 года. 1. В статье 11.2 Устава предусматривается, что Генеральный директор назначается Конференцией по рекомендации...»

«РЕДАКЦИОННЫЙ СОВЕТ: Председатель: Цыплакова Л.Н. Члены совета: Алыбаева С.К. Жакыпов М.Ж. Ли А.Ч. Садыкова Н.О. Урустемов С.А. Ответственный секретарь: Керимкулова Г.А. По вопросам, связанным с содержанием публикации, можно обратиться по адресу: г. Бишкек, ул. Т. Уметалиева, 101 Национальный банк Кыргызской Республики Отдел макроэкономического анализа и анализа финансового рынка телефон: (996 312) 669 051 факс: (996 312) 610 730 электронная почта: gkerimkulova@nbkr.kg По вопросам, связанным с...»

«2006 ОРГАНИЗАЦИЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СОТРУДНИЧЕСТВА И РАЗВИТИЯ В соответствии со Статьей 1 Конвенции, подписанной в Париже 14 декабря 1960 г. и вступившей в силу 30 сентября 1961 г., Организация экономического сотрудничества и развития (ОЭСР) способствует осуществлению политики, направленной на: достижение наивысшего устойчивого роста экономики и занятости и повышение уровня жизни в странах – членах ОЭСР при сохранении финансовой стабильности и, таким образом, обеспечение вклада в развитие мировой...»






 
© 2013 www.knigi.konflib.ru - «Бесплатная электронная библиотека»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.